Aviso de Privacidad Integral
Versión 1.0
04/2026
Histórico de Versiones
| Fecha | Versión | Descripción | Autor |
| 09/04/2026 | 1.0 | Elaboración del documento | Responsable del SGSI |
Control documental
| Código (TSA): | TSA_ISO27_GN |
| Versión: | 1.0 |
| Fecha de la versión: | 09 de abril de 2026 |
| Elaborado por: | Responsable del SGSI |
| Aprobado por: | Dirección general |
| Nivel de confidencialidad: | Público: ( ⊗ ) |
Dirigido a “Todo el personal de Tecnología en Sistemas de Apoyo, S.A. y al Público en general”
1. IDENTIDAD Y UBICACIÓN DEL RESPONSABLE
Tecnología en Sistemas de Apoyo, S.A. (en adelante TSA) con domicilio en Calle Santander 15 Despacho 201, Colonia insurgentes Mixcoac, C.P. 03920, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares (LGPDPPP) y demás normativa que resulte aplicable.
2. Datos Personales sometidos a tratamiento
TSA puede recopilar Datos personales sobre usted de diferentes fuentes, incluyendo, directamente de usted, de otros usuarios, de distribuidores, de nuestros proveedores, de nuestros proveedores de servicios, de terceros proveedores de información, de nuestros clientes, y a través de la operación del sitio web.
Los Datos Personales recopilados por o en nombre de TSA incluyen, dependiendo de la naturaleza de sus interacciones con TSA:
- Datos de identidad tales como nombre, apellidos, fotografías, imágenes, domicilio, teléfono, correo electrónico, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento, estado civil, firma electrónica o autógrafa, Registro federal de contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), número de identificación oficial.
- Datos de Contacto tales como dirección física o postal, número de teléfono (fijo o móvil), dirección de correo electrónico proporcionado por el titular.
- Datos Laborales y Académicos tales como profesión, ocupación, puesto, área de trabajo, referencias laborales, historial académico, experiencia profesional, y demás información relacionada con su desempeño o perfil profesional.
- Datos patrimoniales y financieros tales como cuentas bancarias, CLABE interbancaria, numero de tarjeta, historial crediticio, ingresos, bienes y propiedades, comprobantes fiscales, pagos o complemento de obligaciones contractuales.
- Datos personales sensibles tales como revelar aspectos íntimos del titular, incluyendo información sobre su estado de salud, historial médico, características físicas, genero, datos biométricos (como huellas dactilares, reconocimiento facial o de voz), cuya divulgación indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para el titular.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que TSA recabe serán utilizados única y exclusivamente para los fines necesarios, adecuados y relevantes en relación con la relación jurídica que mantiene o mantendrá con TSA.
Datos de Identidad:
- Verificar y confirmar la identidad del titular, así como la veracidad de la información proporcionada.
- Integrar, actualizar y mantener expedientes físicos o electrónicos, administrativo, contables, legales comerciales o laborales.
- Celebrar y cumplir con obligaciones derivadas de contratos, convenios o acuerdos, incluyéndola presentación de servicios, adquisición o venta de productos, o cualquier otra relación jurídica.
- Realizar trámites administrativos, facturación, cobranza, pagos, devoluciones, emisión de comprobantes fiscales o gestiones contables y financieras necesarias.
Datos de Contacto:
- Atender solicitudes de información, reclamaciones o servicios vinculados con la relación contractual o comercial establecida.
- Dar cumplimiento a obligaciones derivadas de leyes, reglamentos o disposiciones administrativas aplicables en materia fiscal, laboral, civil, mercantil, de seguridad social o transparencia.
Datos Laborales y Académicos:
- Gestionar la relación con clientes, proveedores, usuarios o empleados, incluyendo la atención al cliente, soporte técnico, garantías, renovación de servicios, cancelaciones, devoluciones y control de calidad.
- Prevenir fraudes, actos ilícitos o incumplimientos contractuales, así como realizar validaciones de identidad, cotejo de documentos y proceso de verificación con autoridades o instituciones autorizadas.
- Ejecutar estudios internos, auditorias y reportes de control interno, con fines de evaluación, mejora y cumplimiento normativo.
Datos personales sensibles
- Conservar la seguridad de personas, instalaciones, bienes e información, mediante sistemas de videovigilancia, control de acceso y monitoreo.
Datos patrimoniales y Financieros:
- Cumplir obligaciones derivadas de seguros, finanzas, contratos o procedimientos judiciales o administrativos, en caso de que el titular forme parte de dichos procesos.
4. Mecanismos, medios y procedimientos disponibles para ejercer los derechos ARCO
Usted podrá ejercer los derechos de ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (los derechos ARCO) que la Ley prevé o revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, de una manera sencilla y con gran cobertura, acudiendo a nuestras oficinas señaladas al inicio del presente aviso de privacidad o enviando un correo electrónico a la dirección contacto@tsa.com.mx
5. Transferencia de datos personales
No se realizarán transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos debidamente fundados y motivados, provenientes de una autoridad competente.
6. Cambios al aviso de privacidad
En caso de que existir una modificación a este aviso de privacidad, se notificará a través del propio sitio web: https://www.tsa.com.mx/